プライベートエステサロン  シャトン・クー  をご利用いただくのが初めてのお客様。

エステティックサロン自体をご利用いただくのが初めてのお客様。

 

お客様の疑問や不安をできるだけ解消した上でご予約いただくため、お客様よりお寄せいただく質問の一部を

回答と合わせてご紹介いたします。 又、下記の質問の他にも不明な点がありましたら気軽にお問合せください。

ご予約に関して

Q : サロンは予約制ですか?キャンセル料はかかりますか?

A : ご予約制となっております。

      当日や直前でも空きがある場合にはご案内可能ですので、お気軽に問合せください。

      また、キャンセル料はいただいておりません。ただし、直前のご変更の無いようご協力をお願いします。


Q : 友達と二人で予約はできますか?

A : トリートメントを行うベッドが一台しかございませんので、施術は一人ずつとなってしまいます。

      同時間帯でのお二人同時でのお申し込みはお受けしておりません。


Q : 時間はどれくらいかかりますか?

A : 初回のお客様には、カウンセリングシートのご記入やトリートメント内容の説明を行います。

      おおよその施術時間に加えて、前後合わせて30分ほどお時間をご予定ください。


Q : フェイシャルの来店のペースはどれくらいが良いですか?

A : トリートメントをお受けになるお客様の目的により、ご案内させていただいております。

   基本的にリラクゼーションを目的として来られるお客様には、月に1度のご褒美として・または

   ご自身が疲れを感じた頃に受けていただくのが良いかと思います。

   また、ニキビやシミなどお肌の回復を目的をされる場合には2週間に1度を目安としてスタートし

   理想のお肌に近づいたり、現状維持ということであれば月1回程度のトリートメントを行うことが

   ベストだと思います。


施術に関して

Q : どんな服装で行ったら良いですか?

A : 普段通りのお好きな服装でお越しください。

    トリートメント用のガウンや整体を受ける際にリラックスできる着替えを用意しておりますので、お仕事

    帰り やスカートでも大丈夫です。お着替えをせずに施術を受けていただく事もできますが、内容等に

    よっては必要に応じてお着替えをお願いしております。


Q : 受けたいトリートメントの内容は、当日に決めても良いですか?

A : ご予約をいただく際にはご希望のコースをお伺いしておりますが、迷われている場合や相談をしながら

      決めたいという場合には当日のカウンセリングでお悩みやお肌の状態を拝見しながら決めることも可能

      ですのでご安心ください。

      また、ご予約でお伺いしたご希望のコースがカウンセリングによって別のコースをご提案させていただく

      場合もございますので、あらかじめご了承ください。


Q : お化粧はしたままでも良いですか?

A : お化粧をしたままお越しいただいても大丈夫です。

      すべてのお顔のトリートメントは、クレンジングまたは洗顔から始まります。

       トリートメント後のメイクサービスは今のところ行っておりませんが、メイク道具をお持ちいただければ

      メイクをしてお帰りいただくことも可能です。

      またターバンで髪をまとめるので、ヘア直しの道具はサロンで貸し出しております。


Q : 生理中なのですがボディのトリートメントは受けられますか?

A : 美容整体以外のリンパドレナージュとリラクシングトリートメントに関しては基本的にお断りしています。

      月経も終わる頃でしたらお受けすることはしていますが、始まったばかりや月経中は経血量も多くなったり貧血の

   ような症状が出る方もいらっしゃいますので別日に案内をしています。


Q : コンタクトレンズをしているのですが、トリートメントを受けるときには外したほうが良いですか?

A : 目の周りまでしっかりトリートメントを行う為、眼を傷つけてしまったりオイル等でコンタクトが汚れて

     しまう恐れもあり、施術中は安全上の理由からも外していただくようお願いをしています。

        保存用ケースをお持ちください。(フェイシャルのケアを受ける場合のみ)


Q : 未成年でもエステを受けることはできますか?

A : ニキビでお悩みの学生さん等もケアを受けることができます。

       ただし、16歳未満の方はお断りをさせていただいております。また、16歳~18歳の場合は保護者の

       方の承諾書が必要となりますので初回のカウンセリングはご同伴ください。


料金・お支払いに関して

Q : どのくらいの料金がかかりますか?入会金や追加料金が無いか心配です。

A : 当サロンは入会金もなく、メニュー案内に記載のあるトリートメント料金のみとなります。

      追加料金も、通常コースにオプションをご希望された場合のみオプションの施術料金をいただきます。

      基本的には、一回一回のお支払いとなりますのでご安心ください。


Q : どうしてこんなに安いのですか?

A : フェイシャルエステと言うと、一回の価格が高価なイメージがあったり、コース勧誘や化粧品購入など

   続けて通いにくいイメージを持つ方が多くいらっしゃいます。

   シャトン・クーでは、お客様の負担にならないよう良心的な価格設定をすることで、長く定期的に通って

   いただきながらキレイを続けてほしいという思いがあり、この価格にてご提供しております。


Q : クレジットカードでの支払いはできますか?

A : 誠に申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。


その他

Q : 子供と一緒でも大丈夫ですか?

A :サロンがご提供させていただくコンセプトの一つにリラクゼーションがあり、基本的に小さなお子様は

         ご遠慮いただいております。

      ただし、一人で遊べる年齢のお子様や、已むお得ない事情の場合にはその限りではありませんので

         事前に 一度ご相談ください。


Q : 用意していくものはありますか?

A : トリートメント後に、お化粧をされてお帰りになりたい方はメイク道具をご持参ください。

     その他、トリートメントを受けるにあたり特別ご準備いただくものはございません。


Q : 男性でも利用はできますか?

A : シャトン・クーは女性専用のサロンとなっております。

      ご紹介の場合でも、男性の方のご利用は出来かねますので予めご了承ください。

   ただし、ギフトチケットのご購入に関しては男性の方にもご利用いただいております。

  旦那様から奥様へのプレゼントとしても、他にはないオーダーメイドのトリートメントが人気です。